«Белореченской транспортной прокуратурой выявлены нарушения прав потребителей при оказании услуг на железнодорожном вокзале Белореченская»
Белореченской транспортной прокуратурой проведена проверка соблюдения прав потребителей при оказании услуг на железнодорожном вокзале Белореченская, в ходе которой выявлены нарушения федерального законодательства.
В ходе проведенной проверки установлено, что на железнодорожном вокзале Белореченская не оказываются услуги, как комнаты длительного отдыха, так и комнаты матери и ребенка, так как они находятся в аварийном состоянии и нуждаются в ремонте. Поверхность платформы на железнодорожном вокзале Белореченская неровная, имеет дефекты, выбоины, нуждается в асфальтировании. Контейнерная площадка железнодорожного вокзала Белореченская, где осуществляется временное размещение твердых бытовых отходов в контейнерах не ограждена и имеет дефекты покрытия. На железнодорожном вокзале Белореченская отсутствует устройство для очистки обуви пассажиров. Во всех помещениях железнодорожного вокзала Белореченская отсутствует вентиляция, в том числе механическая приточная. В помещении для уборщиц железнодорожного вокзала Белореченская отсутствует вытяжная вентиляция. В здании железнодорожного вокзала Белореченская отсутствуют туалеты (уборные) для пассажиров. На здании железнодорожного вокзала Белореченская снаружи имеются дефекты штукатурки, требующие проведения его ремонта и приведения в эстетический вид.
Выявленные нарушения законодательства грубо нарушают права неопределенного круга лиц - потребителей пассажирских перевозок на железнодорожном транспорте, в том числе конституционное право на охрану здоровья, ущемляют права граждан, в том числе малолетних, поскольку при следовании транзитными пассажирами через станцию Белореченская семей с детьми отсутствует возможность остановиться на отдых в комнатах матери и ребенка.
С целью устранения указанных нарушений требований законодательства в сфере соблюдения прав потребителей при оказании услуг на железнодорожном вокзале Белореченская, Белореченской транспортной прокуратурой 16.01.2015 в Мещанский районный суд г. Москвы направлено исковое заявление в порядке ст. 45 ГПК РФ о признании незаконным бездействия ОАО «РЖД» в лице Северо-Кавказской региональной дирекции железнодорожных вокзалов - структурного подразделения Дирекции железнодорожных вокзалов - филиала ОАО «РЖД» и понуждении устранить выявленные нарушения федерального законодательства.