Профессиональные менеджеры – залог успеха в продажах

Как известно, участие в электронной площадке сокращает расходы продавцов и дает им возможность получать больше клиентов. Тем не менее, возникают разногласия между продавцами и администраций площадки, связанные с отсутствием продаж, слишком высокой оплатой и прочее. Команде Авто.Про часто приходится сталкиваться с возражениями, когда продавцы уверены, что ресурс ничего им не дает. По их мнению, платить приходится много, а результатов нет, и это не выгодно. Поэтому необходимо было провести анализ внутреннего трафика, сервисов и каталогов, чтобы найти вероятные ошибки. Их нашли и исправили.

Далее потребовался анализ профилей продавцов, которые утверждали, что у них нет продаж. Результаты показали, что единственной причиной для неудачи является отсутствие необходимых знаний у персонала. При этом, независимо от вложений владельца бизнеса в рекламу и участие в электронной площадке, его траты окажутся напрасными, если менеджеры не обучены.

Продажа автозапчастей – сложный бизнес. Это известно всем, кто с ним сталкивается. В этой сфере важны знания и профессионализм, а цена товара вторична. Когда менеджер не знает ассортимента, он не может удержать покупателя. Конкуренция в этом бизнесе огромная, что требует быстрой реакции на запросы. При просмотре профилей продавцов с плохими продажами, в их корзинах были не просмотренные заказы. Контрольные звонки, проводимые командой https://internetcars.ru, показали отсутствие профессиональных знаний у менеджеров, которые не пытались удерживать покупателей. Недостоверная информация о цене, наличии и условиях доставки стала еще одним неприятным фактором. Все перечисленное отталкивает покупателей и не может способствовать продаже. Исходя из сказанного здесь, команда Авто.Про решила дать рекомендации продавцам, которые хотят улучшить свое положение на площадке.

  • Как повысить продажи и прибыль
  • 1. Наличие знаний у персонала – самый важный момент для того, чтобы обеспечить продажу автозапчастей. Кроме того рекомендуется проводить тесты на знание ассортимента, условий доставки и оплаты;
  • 2. Стоит назначить ответственного за ведения аккаунта на ресурсе. В его обязанности можно добавить контроль корзины, обновления прайсов, получении писем от администрации, контроль соблюдения правил для участников площадки, рейтинг;
  • 3. Не включайте в прайс много мелких запчастей. Проще предлагать их в качестве дополнительных к заказам;
  • 4. Посмотрите на свой прайс взглядом покупателя и оцените подачу информации, сделайте анализ, все ли учтено;
  • 5. Проводите контрольные закупки, что поможет оценить работу своего персонала и вовремя замечать ошибки.

Эти рекомендации являются небольшой частью темы, посвященной электронной коммерции и продажам в интернет, которая будет представлена командой площадки в рамках выставки «SIA-АвтоТехСервис’2017». Посетители мероприятия получат ответы на все актуальные вопросы.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
Туапсинский районный суд вынес приговор в отношении начальника отделения полиции поселка, обвиняемого в получении взятки. Как сообщили в пресс-службе Краснодарского краевого суда, сотрудник полиции, действуя в сговоре с коллегой, потребовал с местной бизнесвумен взятку в размере 300 тыс. рублей за не привлечение к ответственности за нарушения закона для предпринимателей. Кроме того, за деньги он предложил женщине дальнейшее покровительство. Предприниматель...
Общество
Уборка агрокультуры завершается во всех хозяйствах региона. По данным департамента сельского хозяйства и перерабатывающей промышленности края, на сегодняшний день убрано 198,8 тыс. га, или 97% засеянной площади. Валовой сбор составляет 10 млн 424 тыс. тонн сахарной свеклы, что на 2,8 млн тонн больше, чем годом ранее на аналогичную дату. Средняя урожайность также выше прошлогодней и составляет более 524 ц/га. Ежедневно на уборке культуры работает 87 комбайн...
Общество
В Кущевском районе завершено расследование уголовного дела о нарушении миграционного законодательства. Как сообщили в пресс-службе ГУ МВД России по Краснодарскому краю, сотрудники уголовного розыска совместно с отделением по вопросам миграции установили, что 53-летняя жительница станицы Кущевской оформила приезжему из соседнего государства фиктивную регистрацию в принадлежащей ей квартире. В настоящее время уголовное дело с утвержденным обвинительным заклю...
Общество
В редакции печатного и электронного издания «Юг Times» полицейские провели обыск. Инцидент прокомментировала депутат Госдумы, член Центрального штаба ОНФ Наталья Костенко. - Безобразие! Обязательно направлю в понедельник обращение министру внутренних дел Владимиру Колокольцеву, чтобы взял данную ситуацию на личный контроль! Чтобы в СМИ с обыском приходить нужно наличие серьезных оснований!!! - (орфография и пунктуация автора сохранены) - написала она на св...
Общество
В регионе с 4 ноября борются с природными пожарами. По данным пресс-службы краевого управления МЧС, на территории Краснодарского края за прошедшие сутки было ликвидировано пять очагов природных пожаров. В настоящее время в регионе действуют восемь очагов в Сочи, Туапсинском, Мостовском районах, из них шесть локализованы. Всего к ликвидации возгораний привлечено 326 человек и 71 единица техники.
Общество
Авария произошла 13 ноября в Кавказском районе. По предварительным данным отдела пропаганды управления ГИБДД по краю, около 16.00 38-летний мужчина двигался за рулем «БМВ Х5». Он выехал на полосу встречного движения и столкнулся с большегрузом «Скания» с полуприцепом. После этого кроссовер загорелся. В результате происшествия водитель BMW погиб на месте. Обстоятельства произошедшего устанавливаются.
Общество
Подозреваемому предъявлено обвинение в причинении знакомому телесных повреждений, повлекших его смерть. Как сообщили в пресс-службе регионального управления СКР, вечером 31 октября 2019 года трое мужчин распивали спиртное в доме на улице Вишневой в станице Ленинградской. В какой-то момент хозяин дома услышал, что один из гостей в комнате пытается украсть его вещи. Он схватил деревянную скалку и несколько раз ударил ней по голове и туловищу предполагаемого...
Общество
Крупный кубанский санаторий уже более полутора лет судится с пенсионером, чтобы не возвращать ему аванс за лечение и не платить компенсацию за моральный вред. Вместо того, чтобы вернуть пожилому мужчине не такую значительную для крупной кубанской здравницы сумму и сохранить себе репутацию, санаторий продолжает судебные тяжбы, которые длятся уже много месяцев. Эта история началась в начале 2018 года. 86-летний Николай Кацко из Крымска решил поправить здоров...
Общество
Работа по замене лифтового оборудования ведется в рамках региональной программы капитального ремонта. Как сообщили в министерстве ТЭК и ЖКХ края, всего до конца года на Кубани планируется заменить порядка 750 лифтов в 297 многоквартирных домах. – Уже отремонтировано 702 лифта. Подрядчики заменили старые подъемники на новые, отремонтировали двигатели, лебедки и машинные отделения. Еще 42 объекта находятся на завершающем этапе реконструкции, – уточнили в вед...
Exchange Rates
USD 63,789
EUR 70,617
Объявления
Разместить объявление в этом блоке Добавить