Чтобы найти выход даже из самой сложной служебной ситуации, достаточно знать некоторые правила этикета корпоративной этики. Не секрет, что у каждого из нас бывают неприятные ситуации на работе, которые оборачиваются не менее неприятными разборками и выяснениями отношений. Но, прежде, чем устроить очередной скандал, для начала попробуйте пойти по разумному пути.
Следует помнить правила этикета не только для того, чтобы решать неприятные ситуации. Так, например, он позволит вам стать более успешным, завести правильные знакомства и найти подход к партнерам. Помните, что настоящие профессионалы придерживаются этических норм.
При знакомстве с человеком необходимо вручить ему свою визитную карточку. Важно, чтобы она была выполнена правильно и содержала нужную информацию. Лучше обратиться к профессионалам, в сферу деятельности которых входит печать таких карточек. Так, разработка дизайна визитки стоимость которой вполне приемлема, предлагается «Центральной типографией».
Если вам вручают визитку – обязательно ознакомьтесь с информацией на ней. Даже если что-то говорите в данный момент. Не прячьте ее при человеке, а положите перед собой на стол. В конце беседы аккуратно спрячьте в портмоне. Помните, что очередь вручать визитку зависит от статуса, того, на территории чьей компании вы находитесь, возраста и гендерного аспекта.
Важное правило делового этикета гласит, что нужно решать все проблемы мирным путем и не повышать при этом голос на своего собеседника. К примеру, даже если вы узнали, что очередная сделка сорвалась или вы не успеваете вовремя сдать отчет о проделанной работе, это еще ни в коем случае не указывает на глобальную катастрофу.
И пускай ваша робота является самой ответственной, и не допускающей ошибок, всё равно, постарайтесь перезвонить клиенту и исправить допущенную оплошность при телефонной беседе.
Хорошо воспитанному человеку всегда легко выйти из затруднительной ситуации, если при том, еще он будет в совершенстве владеть языком делового общения. Примите эти советы к сведению и пользуйтесь ими при любых обстоятельствах.